사전 요구 사항
- CloudThinker 워크스페이스 — Pulse가 처음이신가요? 먼저 작동 방식을 읽어보세요
- 폴링할 서비스에 대한 읽기 권한이 있는 활성 AWS 연결
- 채팅 채널 신호를 원하는 경우 Slack 또는 Teams에 설치된 CloudThinker 봇
- 서드파티 신호를 원하는 경우 아웃바운드 웹훅을 지원하는 모니터링 도구
모니터링을 인시던트에 연결
이것은 전체 흐름입니다: 소스를 연결하고, 신호가 도착하는지 확인하고, 실행 가능한 클러스터가 인시던트로 에스컬레이션되도록 합니다.1
Pulse 열기
워크스페이스에서 Pulse로 이동하여 Manage subscriptions를 클릭합니다. 페이지에는 세 가지 소스 계열과 현재 상태가 나열됩니다.
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소스 최소 하나 추가
AWS 폴러를 활성화하거나, 채팅 채널을 구독하거나, 모니터링 웹훅을 CloudThinker로 연결합니다 — 아래 세 가지 절차가 각 경로를 다룹니다.
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신호 도착 확인
모니터링 도구에서 테스트 알림을 보내거나 다음 폴링 주기를 기다립니다.성공 상태: 새 신호가 카테고리, 심각도, 한 줄 요약과 함께 Pulse 피드에 나타납니다.
AWS 폴링
AWS 폴링을 사용하면 Pulse가 일정에 따라 AWS 계정에서 직접 이벤트를 가져올 수 있습니다 — 웹훅 구성이 필요하지 않습니다. 각 소스는 연결별로 활성화됩니다.폴러 활성화
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폴링 설정 열기
Pulse에서 Manage subscriptions를 클릭하고 AWS Polling 섹션으로 이동합니다. 연결된 AWS 계정과 현재 폴링 상태가 표시됩니다.
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먼저 유효성 검사
소스 옆의 Validate를 클릭합니다. Pulse는 자격 증명에 필요한 읽기 권한이 있는지 드라이런을 수행합니다.성공 상태: ✓ 표시는 준비 완료를 의미하며, 오류 코드(예:
AccessDenied)는 누락된 항목을 정확히 알려줍니다.3
활성화
소스 토글을 켭니다. Pulse가 즉시 폴링을 시작합니다.
Slack 및 Teams 구독
CloudThinker 봇이 채널에 있으면 해당 채널의 메시지가 Pulse 신호가 됩니다 — 알림 봇 게시물, 인시던트 공지, 온콜 대화 — 인프라 이벤트와 함께 분류됩니다.
플랫폼 선택, 채널 선택, 봇 초대, 저장
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플랫폼 선택
Slack 또는 Microsoft Teams를 선택합니다.
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채널 선택
모니터링할 채널을 검색합니다.
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봇 초대 (Slack 전용)
대상 채널에서
/invite @CloudThinker를 실행합니다 — Slack은 채널 멤버인 앱에만 메시지를 전달합니다.4
저장
Enabled는 기본적으로 켜져 있습니다. Create subscription을 클릭합니다.
채널 유형
서드파티 웹훅
아웃바운드 웹훅을 지원하는 모니터링 도구라면 Pulse에 신호를 보낼 수 있습니다 — Datadog, Grafana, PagerDuty 등은 내장 필드 매핑과 함께 제공됩니다.1
웹훅 엔드포인트 생성
CloudThinker의 Webhooks로 이동하여 엔드포인트를 생성합니다 — 전체 설정은 웹훅을 참조하세요.
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모니터링 도구 연결
생성된 URL을 도구의 웹훅 또는 알림 설정에 붙여넣습니다. 플랫폼별 지침, 인증 옵션, 필드 매핑은 웹훅 통합에 있습니다.
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테스트 알림 전송
모니터링 도구의 테스트 기능을 사용합니다.성공 상태: 알림이 몇 초 내에 Pulse 피드에 신호로 나타납니다.
신호 카테고리
소스에 관계없이 모든 신호는 여덟 가지 카테고리 중 하나가 할당됩니다:다음 단계
클러스터
클러스터 라이프사이클 트리아지 — Active에서 Routed, Resolved까지
웹훅 통합
Datadog, Grafana, PagerDuty 등의 플랫폼별 설정
근본 원인 분석
에이전트가 에스컬레이션된 인시던트를 확실한 근본 원인까지 조사하는 방법
Pulse 분석
소스 전반의 노이즈 감소 및 신호 트렌드 측정