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기본 제공 어시스턴트인 CloudThinker는 별도 설정 없이 바로 작동합니다. 커스텀 에이전트는 자체 지침, 응답 언어, 연결을 갖춘 팀만의 전문가를 그 옆에 추가합니다.

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변경 가능한 항목

Settings → Agents로 이동하세요. 사이드바에 워크스페이스의 Custom 에이전트가 나열됩니다. 기본 제공 어시스턴트에는 설정 항목이 없습니다. 에이전트를 클릭하면 Identity와 Connections 두 탭이 열립니다.
에이전트 사용자 정의에는 워크스페이스 Admin 역할이 필요합니다. Developer와 Viewer는 에이전트와 채팅할 수 있지만 편집할 수는 없습니다.

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플랜 등급

커스텀 에이전트 수는 플랜에 따라 다릅니다. 한도에 도달했나요? 사용하지 않는 에이전트를 삭제하거나 플랜을 업그레이드하세요.

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커스텀 에이전트 만들기

팀의 규칙이 내장된 에이전트가 필요하신가요? 청구 분석가, 온콜 요약 담당자, 문서화 전문가 등을 직접 만들 수 있습니다. Settings → Agents로 이동하여 Create agent를 클릭한 다음 Create with AI 또는 Build with form을 선택하세요.
에이전트가 무엇을 해야 하는지는 알지만 모든 필드를 직접 작성하고 싶지 않을 때 적합합니다.원하는 내용을 한 문장으로 설명하면 CloudThinker가 나머지를 처리합니다. 일반적으로 다음을 확인합니다:
  • Name과 @mention — 설명을 바탕으로 옵션을 제안합니다.
  • Role과 Goal — 승인하거나 수정할 수 있도록 둘 다 초안을 작성합니다.
  • Model Tier — 작업 복잡도에 따라 Light / Pro / Ultra를 권장합니다.
  • Instructions — 다듬을 수 있는 첫 초안을 생성합니다.
  • Connections — 연결할 항목을 묻습니다(클라우드, 데이터베이스, Kubernetes 또는 외부 도구를 연결하는 개방형 표준인 MCP).
  • Skill Learning — 에이전트가 새 스킬(작업에서 익힌 재사용 가능한 노하우)을 자동으로 저장할지(Auto), 먼저 물어볼지(Offer), 저장하지 않을지(Off).
예시 프롬프트: “AWS 지출을 모니터링하고 일일 비용이 20% 이상 급증하면 알려주는 에이전트가 필요합니다.”이후 에이전트 설정 다이얼로그에서 모든 필드를 편집할 수 있습니다.

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연결 추가

연결은 커스텀 에이전트가 클라우드, 데이터베이스, Kubernetes 또는 MCP 서버에 접근하는 방법입니다. 각 에이전트가 무엇에 접근할 수 있는지 직접 결정합니다. 모든 에이전트는 동일한 기본 제공 도구를 가지며 에이전트별 도구 토글은 없으므로, 연결을 선택하여 에이전트의 범위를 정하세요. 에이전트 하나에 최대 64개의 연결을 추가할 수 있습니다.
1

Connections 탭 열기

에이전트 다이얼로그에서 Connections를 클릭합니다. 헤더에 개수가 표시됩니다(예: “3 connections”).
2

Builtin 또는 MCP 선택

하위 탭을 사용하여 Builtin(클라우드, 데이터베이스, Kubernetes)과 MCP 사이를 전환합니다.
3

추가 또는 제거

Add를 클릭하여 연결하고, Remove를 클릭하여 해제합니다. 저장하여 적용합니다.
에이전트의 업무에 필요한 연결만 추가하세요 — 데이터베이스 리뷰어에게는 프로덕션 IAM 접근 권한이 필요 없습니다. 연결이 없는 커스텀 에이전트는 자동으로 꺼집니다. 다시 켜려면 최소 하나의 연결을 추가하세요.

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예시

좋은 Instructions는 세 가지 영역을 다룹니다: 역할 컨텍스트(사용자 환경에 대한 전문성), 범위 제한(에이전트가 다뤄야 할 것과 다루지 말아야 할 것), 운영 지침(절차와 에스컬레이션 경로). 예:

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알아야 할 사항

  • 편집은 다음 메시지부터 적용됩니다 — 진행 중인 채팅은 이전 설정으로 완료됩니다.
  • 커스텀 에이전트의 @mention은 신중하게 선택하세요 — 한 번 설정하면 계속 사용해야 합니다.
  • 커스텀 에이전트는 워크스페이스의 자율성 모드(Manual 또는 Auto)에 따라 동작합니다. Auto Mode를 참고하세요.

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다음 단계

연결 설정

클라우드, 데이터베이스, Kubernetes, MCP 연결 구성

에이전트

CloudThinker, 서브에이전트, 커스텀 에이전트가 작업을 나누는 방식

커스텀 스킬

모든 에이전트에 도메인 지식 추가

Commands

재사용 가능한 프롬프트를 저장하고 /로 실행