Credit hoạt động như thế nào
Credit được bao gồm trong gói của bạn và áp dụng cho tất cả cuộc hội thoại với agent và việc sử dụng API:- Mỗi gói đều nhận 100 credit miễn phí hàng ngày được làm mới mỗi ngày, chỉ dành cho model Light và chat.
- Credit premium (phân bổ theo seat của gói bạn) mở khóa tất cả model và tất cả tính năng — các tier model Light, Pro và Ultra trên mọi khả năng của ứng dụng (agent, code review, incident RCA, dashboard, tích hợp và sử dụng API).
Thứ tự tiêu thụ
Khi bạn sử dụng credit, chúng được tiêu thụ theo thứ tự sau:Credit hàng ngày
100 credit miễn phí được đặt lại mỗi ngày, chỉ dành cho model Light và
chat. Có sẵn trên tất cả các gói.
Credit bonus
Credit khuyến mãi từ giới thiệu hoặc ưu đãi đặc biệt. Hoạt động với tất
cả model và không bao giờ hết hạn.
Credit premium
Phân bổ credit theo seat của gói, được đặt lại mỗi chu kỳ thanh toán. Khác
với credit hàng ngày, credit premium hoạt động với tất cả model (Light,
Pro, Ultra) và mọi tính năng của ứng dụng — không giới hạn model hay
tính năng.
Pay-As-You-Go
Nạp thêm tự động khi tất cả credit khác đã cạn kiệt. Tính phí
$0,10/credit. Chỉ áp dụng nếu PAYG được bật.
Pay-As-You-Go
Không bao giờ cạn credit trong các hoạt động quan trọng. Pay-As-You-Go (PAYG) tự động kích hoạt khi tất cả credit khác của bạn đã cạn kiệt.| Chi tiết | |
|---|---|
| Mức giá | $0,10 mỗi credit |
| Khả dụng | Gói Team, Scale, Scale + và Enterprise |
| Giới hạn chi tiêu | Tự đặt giới hạn hàng tháng — tối thiểu $100; tối đa tùy theo tier gói của bạn |
| Thanh toán | Theo lượng dùng — bạn chỉ trả cho những gì đã dùng vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán |
| Kiểm soát | Bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào từ cài đặt đăng ký |
Bật hoặc tắt PAYG
- Điều hướng đến Admin Settings > Billing
- Mở Pay-As-You-Go
- Bật (hoặc tắt) PAYG
- Xác nhận — thay đổi có hiệu lực ngay lập tức
Đặt giới hạn chi tiêu
Giới hạn hàng tháng kiểm soát mức PAYG có thể tính phí trong một chu kỳ thanh toán. Khi đạt giới hạn, PAYG dừng lại cho đến chu kỳ tiếp theo.- Trong Admin Settings > Billing > Pay-As-You-Go, đặt giới hạn hàng tháng của bạn
- Giới hạn tối thiểu là $100/tháng; tối đa phụ thuộc vào tier gói của bạn, và giới hạn mặc định của gói được điền sẵn
- Lưu — mức sử dụng vượt giới hạn sẽ bị chặn cho đến chu kỳ thanh toán tiếp theo
Giới hạn áp dụng theo chu kỳ thanh toán và được đặt lại mỗi chu kỳ. Giảm
giới hạn giữa chu kỳ không hoàn lại khoản đã phát sinh.
Các bước tiếp theo
Đăng ký
Đổi gói, thêm seat và xem mức sử dụng cùng hạn mức
Bảng giá
So sánh các gói và phân bổ credit