Dạy CloudThinker

Bảy nơi lưu giữ ngữ cảnh bạn cung cấp cho CloudThinker: workspace memory, Dreaming, Incident Memory, Learnings, knowledge base, skill và nguồn runbook. Trang này giúp chọn đúng nơi cho điều bạn muốn dạy, và mỗi dòng liên kết đến trang thiết lập tương ứng.

Nên dùng cái nào

Nơi lưu	Dạy điều gì	Ai viết	Phạm vi áp dụng	Dùng khi
Workspace Memory	Các thông tin lâu dài về môi trường, sở thích của nhóm, quyết định và các chỉnh sửa	CloudThinker, trong lúc agent làm việc. Bất kỳ ai có thể chat đều dạy hoặc sửa được; Admin của workspace sửa và xóa mục trực tiếp	Toàn workspace. Được nạp vào mọi cuộc hội thoại	Bạn đã mệt vì phải giải thích lại thiết lập của mình, hoặc agent cứ dùng một thông tin sai
Dreaming	Không có gì mới. Giữ workspace memory và custom skill ngắn gọn, cập nhật và nhất quán	CloudThinker, hằng đêm. Admin của workspace bật, tắt và tinh chỉnh	Toàn workspace: các mục memory và custom skill	Memory đầy mục trùng lặp và lỗi thời — hoặc nhóm bạn tự tuyển chọn và muốn tắt Dreaming. Mặc định bật
Incident Memory	Những gì mỗi cuộc điều tra tìm thấy: triệu chứng, nguyên nhân gốc, cách khắc phục và một bước kiểm tra chứng minh cách khắc phục hiệu quả	CloudThinker, khi kết thúc một cuộc điều tra. Không có biểu mẫu cần điền và không có gì cần bật	Chỉ Resolve	Cùng một dịch vụ cứ lỗi theo cùng một cách và bạn muốn lần điều tra sau bắt đầu từ lần trước
Learnings	Tiêu chuẩn review của nhóm — dưới dạng quy tắc rút ra từ các phát hiện đã giải quyết, và các file convention bạn đang giữ trong repository	CloudThinker viết Learnings; nhóm bạn viết các file convention mà CloudThinker đọc. Admin của workspace đặt lịch và loại bỏ quy tắc	Review, từng repository một	Review cứ nêu một vấn đề mà nhóm bạn sửa thủ công, hoặc tiêu chuẩn của bạn đã được viết sẵn trong repository
Knowledge Base	Tài liệu của bạn, đúng như đã viết: runbook, chính sách, ghi chú kiến trúc, trang web được crawl	Bạn, bằng cách tải file lên hoặc crawl một trang web. Admin của workspace tạo knowledge base và thêm tài liệu	Toàn workspace. Mọi agent đều tìm kiếm được trong mọi knowledge base, và Resolve có thể dùng chúng làm bằng chứng	Agent nên trả lời dựa trên tài liệu của bạn thay vì lời khuyên chung chung
Skills	Một quy trình hoặc bộ quy tắc mà agent làm theo từng bước	Thường là bạn. CloudThinker cũng có thể viết, qua cài đặt Skill Learning của custom agent, `/create-skill` hoặc Dreaming	Toàn workspace, nhưng mỗi skill chỉ chạy trên các nơi được đánh dấu trong Available in: Chat, Review, Incident, Assessment	Cùng một quy trình nên chạy theo cùng một cách mọi lần
Runbooks — Legacy	Các quy trình khắc phục bạn đang giữ trong Confluence, GitHub hoặc GitLab, hoặc tải lên dưới dạng Markdown	Bạn. Quy trình vẫn nằm trong hệ thống của bạn; Admin của workspace thêm nguồn	Chỉ Resolve, trong phân tích nguyên nhân gốc	Quy trình khắc phục của bạn đã nằm trong một trong các hệ thống đó và bạn không muốn viết lại thành skill

Runbooks mang nhãn Legacy trong ứng dụng. Tính năng hoạt động như mô tả trên trang riêng, và chưa có thông báo về sản phẩm thay thế hay ngày gỡ bỏ. Sáu nơi lưu còn lại là hiện hành.

Tôi muốn…

Tôi muốn	Dùng
Agent luôn làm theo runbook của chúng tôi	Viết runbook thành skill và đánh dấu các nơi áp dụng
Dùng các quy trình khắc phục đang lưu trong Confluence hoặc repository	Thêm chúng làm nguồn runbook, hoặc tải cùng các file đó lên knowledge base nếu muốn tránh tính năng Legacy
Ngăn Review lặp lại một bình luận chúng tôi cứ bỏ qua	Tìm quy tắc trong Review → Learnings và loại bỏ quy tắc đó
Dạy Review một tiêu chuẩn mà Review cứ bỏ sót	Viết vào một file convention trong repository
Đưa tài liệu kiến trúc cho CloudThinker	Tải lên một knowledge base
Thôi phải giải thích lại production chạy ở region nào	Nói một lần trong chat và để workspace memory ghi nhớ
Sửa một thông tin mà agent hiểu sai	Nói điều chỉnh trong chat; workspace memory cập nhật mục tương ứng
Tận dụng những gì học được từ sự cố gần nhất	Không cần làm gì. Incident Memory đã đọc cuộc điều tra trước đó trước khi đưa ra giả thuyết
Giữ memory không bị đầy mục trùng lặp	Để Dreaming bật, và thêm chỉ dẫn trọng tâm nếu một lượt chạy cứ làm sai

Cách chúng kết hợp

Workspace memory là nền tảng. Incident Memory và Learnings là memory chuyên biệt cho từng module, do CloudThinker viết chứ không phải bạn, và không xuất hiện trong danh sách workspace memory. Có một phép thử để phân biệt hai nơi bạn tự viết: nếu agent cần làm theo từng bước, hãy viết thành skill; nếu agent cần tra cứu trong đó, hãy đưa vào knowledge base. Skill có thể trỏ agent đến tài liệu trong knowledge base, nên hai thứ này bổ trợ nhau.

Ví dụ

Dạy hoặc sửa workspace memory bằng cách nói trong bất kỳ cuộc chat nào. Câu trả lời hiển thị bước Saved to memory hoặc Updated memory.

Production runs in eu-west-1 and disaster recovery runs in eu-central-1.
Don't propose rightsizing for the staging cluster. Why: it's sized for load tests.

Nêu tên một knowledge base trong yêu cầu để giới hạn tìm kiếm trong knowledge base đó.

Using the Payments runbooks knowledge base, how do I fail over the primary Postgres?

Liên quan

Customize

Định hình agent bằng hướng dẫn, skill và kết nối

Workspace Memory

Xem và sửa những gì CloudThinker ghi nhớ

Skills

Biến một quy trình thành việc agent tự áp dụng

Khái niệm cốt lõi

Xem cách agent, phê duyệt và ngữ cảnh kết hợp với nhau

Kết nối

Customize

Approvals

Cài đặt workspace

Admin Settings

Triển khai

Artifacts và chia sẻ

Nên dùng cái nào

Tôi muốn…

Cách chúng kết hợp

Ví dụ

Liên quan

Customize

Workspace Memory

Skills

Khái niệm cốt lõi

​Nên dùng cái nào

​Tôi muốn…

​Cách chúng kết hợp

​Ví dụ

​Liên quan

Customize

Workspace Memory

Skills

Khái niệm cốt lõi

Nên dùng cái nào

Tôi muốn…

Cách chúng kết hợp

Ví dụ

Liên quan