Chuyển đến nội dung chính
Kết nối tổ chức Atlassian của bạn để cho phép các agent CloudThinker theo dõi Jira issue, tìm kiếm kiến thức Confluence và lấy ngữ cảnh ticket trong quá trình ứng phó sự cố và code review. CloudThinker kết nối qua Rovo MCP server của Atlassian sử dụng tính năng cho phép theo domain.

​
Điều kiện tiên quyết

  • Một tổ chức Atlassian Cloud trên bất kỳ gói nào (Free, Standard, Premium hoặc Enterprise).
  • Vai trò Organization Admin để thêm domain CloudThinker trong Atlassian Administration.
Chỉ Organization Admin mới có thể thêm domain trong cài đặt Atlassian AI. Sau khi thêm, tất cả thành viên workspace có thể sử dụng tích hợp trong phạm vi quyền hiện có của họ.

​
Thiết lập

1

Mở Atlassian Administration

Vào admin.atlassian.com → Apps → AI settings → Rovo MCP server.
2

Thêm domain CloudThinker

Nhấp Add domain và nhập:
https://app.cloudthinker.io/**
Nhấp Save.
Cài đặt Atlassian AI hiển thị domain CloudThinker trong danh sách cho phép Rovo MCP server

Cài đặt Atlassian AI — danh sách domain cho phép của Rovo MCP server

3

Cấu hình IP allowlisting (nếu áp dụng)

Nếu tổ chức của bạn áp dụng IP allowlisting, hãy cấu hình danh sách cho phép trong Atlassian Administration (không phải trong cài đặt AI). Các yêu cầu phải xuất phát từ IP được cho phép ngay cả đối với các domain đáng tin cậy.Sau khi lưu, CloudThinker hiển thị trạng thái Connected cho tích hợp Atlassian.

​
Chi tiết kết nối

TrườngMô tảGiá trị
Allowed domainDomain CloudThinker được thêm vào danh sách cho phép Rovo MCP serverhttps://app.cloudthinker.io/**
Connection typeCơ chế xác thựcDanh sách domain cho phép của Rovo MCP server

​
Quyền hạn cần thiết

  • Vai trò Organization Admin là bắt buộc để thêm domain trong quá trình thiết lập.
  • Sau khi kết nối, các agent hoạt động với quyền hiện có của người dùng ủy quyền — CloudThinker không thể truy cập các project Jira hoặc space Confluence mà người dùng không thể xem.
Tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: ủy quyền kết nối từ tài khoản người dùng có quyền Atlassian khớp chính xác với những gì CloudThinker cần.

​
Khả năng của agent

Sau khi kết nối, các agent có thể truy cập dữ liệu Jira và Confluence trong phạm vi quyền của người dùng ủy quyền.
Khả năngMô tả
Tìm kiếm Jira issueTìm và truy xuất issue trên các project và sprint
Quản lý Jira issueTạo, cập nhật và bình luận trên issue
Tìm kiếm ConfluenceTìm kiếm và đọc trang và space
Ngữ cảnh project & sprintLấy ngữ cảnh ticket trong ứng phó sự cố và code review

​
Xác minh kết nối

@alex list open Jira issues from the PLATFORM project and summarize blockers

​
Các lệnh mẫu

@alex find all open Jira issues blocking the current sprint and #report priority and assignee
@alex search Confluence for the incident response runbook
@oliver find all open Jira security issues and summarize the critical ones

​
Xử lý sự cố

CloudThinker không thể kết nối vì domain chưa được lưu. Quay lại admin.atlassian.com → Apps → AI settings → Rovo MCP server và xác nhận https://app.cloudthinker.io/** xuất hiện trong danh sách.
Người dùng trên các IP bị chặn thấy lỗi quyền ngay cả khi domain đã được cho phép. Thêm các IP CloudThinker trong Atlassian Administration (không phải trong cài đặt AI) và đảm bảo các yêu cầu xuất phát từ địa chỉ được cho phép.
CloudThinker hoạt động với quyền của người dùng ủy quyền. Đảm bảo người dùng ủy quyền có quyền truy cập vào các project Jira và space Confluence mà bạn muốn agent tiếp cận.
Thay đổi danh sách domain cho phép có thể mất vài phút để áp dụng. Chờ một lúc, sau đó làm mới trang Connections của CloudThinker.

​
Bảo mật

  • Quyền tối thiểu — chỉ cấp các quyền mà agent cần cho trường hợp sử dụng của bạn; bắt đầu với quyền chỉ đọc và mở rộng sau.
  • Chỉ đọc theo mặc định — sử dụng thông tin xác thực chỉ đọc trừ khi bạn muốn agent thực hiện thay đổi qua kết nối này.
  • Xoay vòng thông tin xác thực — xoay vòng khóa và token theo lịch trình thông thường của bạn; CloudThinker sẽ lấy giá trị mới khi bạn cập nhật kết nối.
  • Thu hồi khi bàn giao — xóa thông tin xác thực tại nhà cung cấp khi bạn xóa một kết nối hoặc khi đồng nghiệp rời nhóm.
  • Chỉ Organization Admin — chỉ Organization Admin mới có thể thêm hoặc xóa domain CloudThinker; thường xuyên kiểm tra danh sách quyền này.
  • Truy cập bị giới hạn bởi người dùng — các hành động CloudThinker bị giới hạn bởi quyền Atlassian của người dùng ủy quyền; luôn ủy quyền từ tài khoản có đặc quyền tối thiểu.

​
Liên quan

https://mintcdn.com/cloudthinker/tTYzPaZv-jtM39C4/images/icons/gitguardian.svg?fit=max&auto=format&n=tTYzPaZv-jtM39C4&q=85&s=b89a979a6dd2d28506ae7517286d83e4

Kết nối GitGuardian

Theo dõi sự cố secret dưới dạng Jira issue
https://mintcdn.com/cloudthinker/aLd-ttc-SCW-aFky/images/icons/servicenow.svg?fit=max&auto=format&n=aLd-ttc-SCW-aFky&q=85&s=3fee0d3d5346b20beb018bcf854e968e

Kết nối ServiceNow

Quản lý sự cố ITSM