Prompt mà mọi thuật ngữ đều xoay quanh
Hầu hết các thuật ngữ này xuất hiện đầu tiên ở một nơi: ô nhập tin nhắn. Prompt có dạng như sau, và cả hai tiền tố đều tùy chọn.@agent #connection request
| Phần | Chức năng | Ví dụ |
|---|---|---|
@agent | Gửi yêu cầu đến một agent. Nếu bỏ qua, agent có sẵn @CloudThinker sẽ trả lời, nên bạn chỉ cần phần này khi gọi agent tùy chỉnh. | @finops-bot |
#connection | Hướng agent đến một kết nối hoặc knowledge base. Thêm phần này khi workspace có nhiều tài khoản và câu trả lời phụ thuộc vào tài khoản mà agent đọc. | #aws-prod |
request | Điều bạn muốn, bằng ngôn ngữ thường. Mô tả dạng đầu ra bằng lời. | show last month's EC2 spend by team as a dashboard |
/ để chạy một skill hoặc lệnh đã lưu, chẳng hạn /find-rules. Cú pháp đầy đủ có tại Commands.
A
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Admin Settings | Cài đặt cấp tổ chức, chẳng hạn workspace, BYOK, danh tính và nhật ký kiểm toán. Mở từ avatar của bạn ở cuối thanh bên. Chỉ Owner và Admin của tổ chức thấy mục này trong menu. Admin của workspace không thuộc hai vai trò trên có thể mở đúng một trang ở đó qua liên kết trực tiếp: Guardrails. Xem Tổ chức. |
| agent | Chương trình AI lập kế hoạch, chạy công cụ trên hệ thống thật của bạn và báo cáo lại. Mỗi workspace có agent CloudThinker có sẵn cùng các agent tùy chỉnh mà nhóm bạn thêm vào. Xem Agent. |
| agentic loop | Chu trình agent chạy cho một vấn đề: chu trình bắt đầu từ một cảnh báo hoặc yêu cầu, agent tìm nguyên nhân gốc, bản sửa đi qua Approvals, và những gì học được sẽ lưu vào bộ nhớ. Cách CloudThinker hoạt động giải thích đầy đủ từng phần. Chương kiến trúc của cẩm nang gọi cùng chu trình này là Detect, Analyze, Resolve, Validate, trong đó giai đoạn Resolve không phải là sản phẩm Resolve. |
| AgenticOps | Phương pháp đằng sau CloudThinker: vận hành bằng các agent hành động theo quy tắc bạn đặt ra. Xem chi tiết trong cẩm nang AgenticOps. |
| AI judgment | Ở chế độ Auto, bước kiểm tra AI đọc ý định của bạn và quyết định một thao tác ghi mà không Rule nào bao phủ: cho phép, hỏi một người, hoặc từ chối. Xem Approval mode. |
| anomaly | Trong Optimize, ngày mà chi phí của một dịch vụ vượt khỏi phạm vi dự kiến, đo so với đường cơ sở trượt. Xem Bất thường. |
| approval card | Thẻ hiển thị trong chat khi một thao tác ghi đang chờ người quyết định. Người phê duyệt trả lời ngay tại đó. Google Chat hiển thị cùng thẻ này; Slack và Microsoft Teams thay vào đó liên kết đến ứng dụng web. Xem Approvals. |
| Approval mode | Cách quyết định một thao tác ghi không có Rule nào bao phủ. Manual: mọi thao tác ghi chờ một người. Auto: bạn đưa ra hai lựa chọn. 1. Bên quyết định: Rules, hoặc Rules + AI (AI judgment quyết định những gì không Rule nào bao phủ). 2. Điều gì xảy ra với thao tác ghi vẫn chưa được quyết định: Ask me (chờ một người) hoặc Refuse. Workspace mới mặc định là Auto, Rules + AI, Ask me. Xem Approval mode. |
| Approvals | Khu vực quyết định thao tác ghi nào của agent được chạy, chờ một người, hoặc bị từ chối. Trước đây gọi là Auto Mode, không giống với tùy chọn Auto trong Approval mode. Xem Approvals. |
| approver group | Nhóm người được đặt tên, được phép trả lời thẻ phê duyệt. Nhóm có sẵn Default approvers trả lời mọi yêu cầu trừ khi một Rule chỉ định nhóm khác. Xem Người phê duyệt. |
| artifact | Dashboard, báo cáo, bảng so sánh, scorecard, sơ đồ hoặc tệp mà agent xây dựng từ dữ liệu của bạn. Xem Artifacts. |
| Automation | Prompt đã lưu, chạy trong workspace khi trigger kích hoạt. Xem Automations. |
B
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| break-glass | Cho phép Admin của workspace chạy một lệnh gọi đã bị Rule Deny của workspace từ chối, một lần, kèm lý do bằng văn bản. Mặc định tắt và được ghi vào nhật ký kiểm toán. Admin của workspace bật Let owners and admins break glass trong Approvals → Approvers. Xem Break-glass. |
| Beta | Sản phẩm chưa phát hành chính thức. CloudThinker hiển thị nhãn Beta bên cạnh sản phẩm đó trong ứng dụng, và các trang của sản phẩm trong tài liệu này mang tag Beta. Hiện tại đó là Cyber. Sản phẩm khả dụng trong gói của bạn và được hỗ trợ, dù tên và màn hình vẫn có thể thay đổi. |
| Early access | Tính năng bạn cần thỏa thuận với CloudThinker thay vì tự bật: hiện tại là các hình thức triển khai dedicated, self-hosted và air-gapped, được cung cấp qua chương trình design partner. Khác với Beta, vốn bạn đã có sẵn. |
| BYOK | Bring your own key: các lệnh gọi model AI đằng sau CloudThinker chạy trên tài khoản AWS Bedrock, Anthropic, FPT Cloud, Claude Code hoặc Codex của chính bạn. Nhà cung cấp của bạn tính phí token, và mỗi lượt vẫn tốn credit CloudThinker ở mức giảm. Owner của tổ chức đặt key của tổ chức trong Admin Settings → BYOK, Admin của workspace đặt key của một workspace trong More → Workspace settings → BYOK. Lệnh gọi thất bại sẽ chuyển về model của CloudThinker. Xem BYOK. |
C
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| CLI | Công cụ dòng lệnh cloudthinker để chat với agent và chạy chúng từ terminal hoặc script. Xem CLI. |
| CloudThinker Cloud | Dịch vụ được quản lý của CloudThinker tại app.cloudthinker.io. Trong menu Run in của cuộc chat, cùng tên này có nghĩa là sandbox được host nơi lệnh của agent chạy mặc định, khác với một Worker do bạn tự chạy. Xem Sandbox tự host. |
| Cluster | Trong Pulse, một nhóm các sự kiện giám sát liên quan được xem là một Signal ứng viên. Không phải cluster Kubernetes. Xem Signal Clusters. |
| Code Audit | Capability của Cyber, review một nhánh bạn chọn trong repository đã kết nối để tìm vấn đề bảo mật. Code Audit kiểm tra commit mà nhánh trỏ đến lúc bắt đầu, kể cả khi nhánh thay đổi trong lúc chạy. Xem Cyber. |
| command | Prompt tái sử dụng được lưu trong workspace. Gõ / trong chat để chạy. Xem Commands. |
| connection | Liên kết được ủy quyền từ CloudThinker đến một dịch vụ của bạn, chẳng hạn AWS, GitHub hoặc Datadog. Kết nối một lần và các agent trong workspace có thể dùng nó. Xem Kết nối. |
| Cost Health | Điểm hằng ngày từ 0 đến 100 mà Optimize chấm cho một tài khoản cloud, dựa trên ba trụ cột: Rate optimization, Resource efficiency và Cost allocation. Các giai đoạn: Crawl là điểm dưới 50. Walk là từ 50 trở lên. Run là từ 80 trở lên, với ít nhất 80% chi phí của tài khoản được đo (chi phí mà CloudThinker có thể kiểm tra). Xem Optimize. |
| credential | Secret của workspace, chẳng hạn API key hoặc token, được lưu mã hóa và truyền vào lệnh dưới dạng biến môi trường mỗi khi agent chạy lệnh đó. Tham chiếu theo khóa, chẳng hạn $STRIPE_API_KEY, để bạn không bao giờ phải dán giá trị. Đầu ra của lệnh che các định dạng secret đã biết, nhưng một lệnh in ra môi trường của nó vẫn có thể hiển thị giá trị. Xem Bảo mật credential. |
| credits | Đơn vị tính phí công việc của agent. Mỗi lượt chạy dùng credit, và model tier quyết định dùng bao nhiêu. Xem Mức sử dụng. |
| custom agent | Agent do nhóm bạn tạo với tên, hướng dẫn và kết nối riêng. Xem Tùy chỉnh agent. |
| Customize | Khu vực hỗ trợ để định hình cách agent làm việc: agent tùy chỉnh, skill, knowledge, credential và thông báo. Không phải một sản phẩm, và tách biệt với Approvals (nơi quyết định thao tác ghi nào được chạy). Xem Tùy chỉnh agent. |
| Cyber | Module kiểm thử bảo mật: Pentest trên ứng dụng đang chạy và Code Audit trên mã nguồn. Xem Cyber. |
D
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Default approvers | Nhóm người phê duyệt có sẵn, trả lời mọi yêu cầu mà không Rule nào chuyển cho nhóm khác. Bạn có thể sửa thành viên nhưng không thể đổi tên hoặc xóa nhóm. Tìm trong Approvals → Approvers. Xem Người phê duyệt. |
| Detectors | Các kiểm tra do CloudThinker viết, backtest và chạy song song với cảnh báo của bạn để bắt những vấn đề mà rule cảnh báo bỏ sót. Nằm trong Resolve → Detectors. Xem Detectors. |
| Dreaming | Lượt chạy hằng đêm dọn dẹp bộ nhớ workspace: thêm thông tin mới, gộp mục trùng lặp, xóa mục lỗi thời. Các lượt chạy bắt đầu lúc 00:30 UTC. Mặc định bật, bạn có thể tắt theo từng workspace, và Run history cho biết mỗi lượt chạy đã làm gì. Xem Dreaming. |
F
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| finding | Điều agent phát hiện cần con người quyết định, được theo dõi theo trạng thái. Finding dùng New, Acknowledged, Active, Resolved, Dismissed, như trong Cyber. Optimize Findings là ngoại lệ: Pending, In Progress, Implemented, Ignored. Xem Finding của Cyber và Optimize Findings. |
G
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Guardrails | Các thiết lập trong Admin Settings → Guardrails ẩn secret và định danh cá nhân khỏi agent. Mỗi kết quả khớp trong đầu ra của công cụ được thay bằng placeholder trước khi model đọc. Xem Custom Guardrails. |
I
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Incident | Vấn đề vận hành mà Resolve điều tra, được mở từ Pulse hoặc ghi nhận thủ công. Xem Resolve. |
| Incident Memory | Bài học CloudThinker lưu trong một cuộc điều tra và đọc khi bắt đầu các cuộc điều tra sau. Xem Incident Memory. |
| Investigation | Trang Resolve liệt kê các sự cố và cuộc điều tra của chúng, trong Resolve → Investigation. Công tắc On duty nằm ở phần đầu trang. Xem Resolve. |
K
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| knowledge base | Tài liệu bạn tải lên và các trang web được thu thập mà agent tìm kiếm khi trả lời. Chọn bằng #. Xem Knowledge. |
L
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Learnings | Các rule review mà CloudThinker rút ra từ những phát hiện nhóm bạn đã giải quyết, áp dụng cho các lần review sau. Xem Learnings. |
| LLM | Large language model, bộ máy AI đằng sau mỗi agent. Model tier đặt loại model mà một lượt chạy dùng. Với BYOK, các lệnh gọi đó chạy trên tài khoản nhà cung cấp của chính bạn. |
M
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| MCP | Model Context Protocol, một tiêu chuẩn mở để kết nối agent AI với công cụ. Thêm bất kỳ MCP server nào làm kết nối, hoặc dùng CloudThinker như một MCP server. |
| mention | Phần @agent ở đầu prompt. Trong merge request hoặc pull request, mention bot bằng @cloudthinker-ai. Xem Lệnh mention. |
| model tier | Loại model mà một lượt chạy dùng: Light, Pro hoặc Ultra. Tier cao hơn suy luận nhiều hơn và tốn nhiều credit hơn. Xem Mức sử dụng. |
| module | Một trong bốn phần tập trung vào vấn đề của CloudThinker, còn gọi là bốn sản phẩm: Resolve, Review, Optimize, Cyber. Approvals, Customize và Automation là các khu vực hỗ trợ dùng chung cho cả bốn. Capability, chẳng hạn Pentest, là một tính năng bên trong module. Xem Khái niệm. |
O
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| On duty | Công tắc bật điều tra tự động của Resolve, ở phần đầu trang Resolve → Investigation. Bật: CloudThinker tự phân loại và điều tra, trong phạm vi thiết lập của từng nguồn, chẳng hạn công tắc Auto-investigate và mức độ nghiêm trọng tối thiểu của webhook. Paused: Pulse vẫn phát hiện và nhóm cảnh báo, và một cluster cần hành động vẫn được ghi nhận thành sự cố với trạng thái Open, nhưng CloudThinker không tự phân loại hay điều tra. Các sự cố do người ghi nhận hoặc chuyển cấp vẫn được điều tra ngay. Không phải lịch trực on-call của con người. Xem Cài đặt Resolve. |
| Optimize | Module chi phí cloud: chi tiêu, Cost Health, phát hiện tiết kiệm, bất thường và báo cáo. Xem Optimize. |
| organization | Tài khoản cấp cao nhất chứa workspace, thành viên và thanh toán của bạn. Mỗi người dùng có một tổ chức khi đăng ký. Xem Tổ chức. |
P
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| Pentest | Capability của Cyber kiểm thử một ứng dụng đang chạy mà bạn được phép kiểm thử và lưu bằng chứng của từng vấn đề. Xem Chạy Pentest. |
| plan | Cấp đăng ký của bạn: Free, Team, Scale, Scale Plus hoặc Enterprise. Xem Bảng giá. |
| Probe | Trigger của Automation: một script do agent viết, chạy theo chu kỳ, chỉ khởi động một lượt chạy khi phát hiện điều gì đó. Xem Automations. |
| Pulse | Phần của Resolve xử lý cảnh báo đến. Pulse nhận sự kiện giám sát thô, loại bỏ nhiễu đã biết, nhóm phần còn lại thành Cluster và phân loại mỗi Cluster thành một Signal. Xem Pulse. |
R
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| read | Mọi lệnh gọi của agent chỉ xem hệ thống của bạn mà không thay đổi gì, chẳng hạn liệt kê instance hoặc đọc log. Lệnh đọc luôn chạy; chỉ thao tác ghi mới đi qua Approvals. Xem write. |
| release | Đánh giá rủi ro cho một dải commit: điểm từ 0 đến 100 kèm bằng chứng, cùng quyết định Approve hoặc Hold của bạn. Xem Releases. |
| Resolve | Module sự cố: biến nhiễu giám sát thành các sự cố đã được điều tra, bản sửa đã được phê duyệt và bài học đã lưu. Xem Resolve. |
| Review | Module review mọi merge request hoặc pull request dựa trên ngữ cảnh hạ tầng và quy ước của nhóm bạn. Xem Review. |
| role | Những gì một người được phép làm. Vai trò tổ chức: Owner, Admin, Developer, Viewer. Vai trò workspace: Admin, Developer, Viewer. Owner của tổ chức là vai trò cao nhất và thanh toán cho tổ chức. Admin của tổ chức có thể thiết lập mọi thứ trong tổ chức, trừ các dòng chỉ dành cho Owner trong Vai trò. Owner và Admin của tổ chức là Admin trong mọi workspace. Xem Vai trò. |
| Rule | Quyết định phê duyệt cho một loại thao tác ghi: allow, ask first hoặc deny. Rule được áp dụng trước Approval mode, nhưng chỉ khi CloudThinker bật Rule enforcement cho workspace của bạn; trước đó, Rule chỉ ghi lại phán quyết lẽ ra sẽ đưa ra và chỉ Approval mode quyết định. Agent đề xuất Rule và Admin của workspace chấp nhận. Xem Approval Rules. |
| run | Một lượt thực thi công việc của agent, khởi động bằng trigger, nút Run now hoặc một tin nhắn chat. Mỗi lượt chạy giữ toàn bộ cuộc hội thoại của lượt đó. Xem Automations. |
| Run now | Nút khởi động thủ công một lượt chạy của Automation, không cần chờ trigger. Xem Automations. |
| runbook | Quy trình sửa lỗi bằng văn bản mà Resolve có thể tìm và đề xuất trong một sự cố. Xem Runbooks. |
S
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| sandbox | Nơi lệnh của agent chạy: mặc định là CloudThinker Cloud, hoặc một máy do bạn kiểm soát. Sandbox tự host được gọi là Worker và nằm trong Admin Settings → Sandboxes. Xem Sandbox tự host. |
| Signal | Trong Pulse, một vấn đề vận hành đã được phân loại, hình thành từ một Cluster. Signal cần hành động có thể trở thành Incident. Xem Signal Clusters. |
| skill | Gói hướng dẫn dạy agent quy trình và tiêu chuẩn của bạn. Chạy bằng /, hoặc để agent tự tải khi phù hợp. Xem Skills. |
| subagent | Trợ thủ tạm thời mà agent khởi động cho một tác vụ có giới hạn. Subagent xong việc rồi biến mất; bạn không bao giờ phải tự chọn. Xem Agent. |
T
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| trigger | Yếu tố khởi động một Automation: Schedule, Webhook, Repository (một lần push, merge request, bình luận hoặc pipeline), hoặc Probe. Xem Automations. |
| two-person rule | Người bắt đầu một lượt chạy không thể phê duyệt thao tác ghi của lượt chạy đó. Chỉ cần một người phê duyệt khác. Mặc định tắt: Admin của workspace bật The person who started a run cannot approve it trong Approvals → Approvers, cho hành động phá hủy hoặc mọi thao tác ghi. Cần ít nhất 2 người phê duyệt. Xem Yêu cầu người thứ hai. |
W
| Thuật ngữ | Ý nghĩa |
|---|---|
| webhook | Trong Resolve, địa chỉ mà công cụ giám sát gửi cảnh báo đến. Mỗi webhook được thiết lập trong Resolve → Integrations, nơi Auto-investigate quyết định cảnh báo của nó có thể tự khởi động điều tra hay không. Xem Tùy chọn webhook. |
| Worker | Sandbox tự host: một máy do bạn kiểm soát, nơi lệnh của agent chạy thay cho CloudThinker Cloud. Quản lý trong Admin Settings → Sandboxes. Xem sandbox và Sandbox tự host. |
| workspace | Không gian bên trong tổ chức với agent, kết nối và knowledge riêng, thường là một cho mỗi nhóm hoặc môi trường. Xem Workspace. |
| workspace memory | Những gì agent ghi nhớ giữa các cuộc hội thoại: ghi chú môi trường, sở thích của nhóm, sự kiện gần đây. Xem Workspace Memory. |
| workspace owner | Người duy nhất được ghi nhận là sở hữu một workspace. Không phải một vai trò: họ có thể mở workspace đó bất kể vai trò, và nhận các thông báo của nó. Workspace thuộc sở hữu của tổ chức có thể không có owner. Xem Vai trò. |
| write | Mọi lệnh gọi của agent thay đổi hệ thống của bạn, chẳng hạn khởi động lại dịch vụ hoặc sửa tài nguyên cloud. Bao gồm lệnh gọi qua kết nối, CLI của cloud và cluster, chương trình từ xa như ssh và psql, Git push, và các lệnh gửi credential đã lưu. Thao tác ghi đi qua Approvals; lệnh đọc luôn chạy. Xem Approvals. |
Tên cũ
Các bài blog cũ và một số URL trên trình duyệt vẫn dùng những tên này. Ý nghĩa vẫn như nhau.| Bạn có thể thấy | Tên hiện tại |
|---|---|
| Auto Mode | Approvals (không phải tùy chọn Auto trong Approval mode) |
| Code Review | Review |
Deep Response Engine, DRE, /dre | Resolve |
CostOps, /costops | Optimize |
| Convention Rules | Learnings |
| Scheduled task | Automation |
| Keepers | Đã ngừng. Dùng Optimize Findings. Tên này vẫn xuất hiện ở hai nơi cho các keeper vẫn đang chạy: mục Keeper approval trên Activity và dòng Keepers trong Notifications. |
| Anna, Alex, Oliver (còn viết là Olivier), Tony, Kai | Tên agent đã ngừng dùng. Dùng @CloudThinker hoặc một agent tùy chỉnh. |
Liên quan
Bắt đầu nhanh
Kết nối tài khoản cloud và nhận kết quả đầu tiên
Khái niệm
Xem cách agent, kết nối và Approvals kết hợp với nhau
Cuộc điều tra đầu tiên
Đi qua một cuộc điều tra Kubernetes từ câu hỏi đến bản sửa đã được phê duyệt
Commands
Lưu và chạy các prompt tái sử dụng bằng
/